Если в качестве метода работы-ни одно, ни второе не приветствуется, скажу честно, сама страдаю😥. Если в качестве коммуникативной стратегии- все средства хороши, если достигают цели и не наносят травмы. Гипотетически, сарказм более травмогеннопатогематогенен, но для кого-того, кто использует, или того, в отношении кого используется-большой вопрос, зависит от интеллигентности сторон