И то, и другое.
Эмоции, дающие сопричастность, необходимы для того, чтобы вообще заинтересоваться вопросом, требующим решения. И уж тем более для того, чтобы взять на себя ответственность за это решение.
Эмоции, затрудняющие взвешенный логический подход, способны серьезно помешать принятию верного решения.