Работаю в строительном магазине, магазин маленький как и коллектив. Произошел инцидент. На витрине было 2 совершенно одинаковых шуруповерта,но с двумя разными ценниками. Клиент выбрал тот,где меньше стоимость. Естественно,придя на кассу оказалось,что он стоит не 10тыс,а 13. Так как было 2 прихода и просто кто то не убрал ценник.
Согласовав этот вопрос с руководителем,он отвечает-делаем скидку 10%,а разницу от скидки вернёт товаровед.
Товаровед начал разбираться и решил действовать по принципу-кто продал,тот и платит. Руководству все равно,так как главное что бы кто то вернул деньги.
Я считаю,что в этой ситуации виноват не товаровед и не тот кто продал. А все. И все должны вернуть разницу. Так как этот шуруповёрт уже пол года на витрине.Но с другой же стороны, накладывать какие то выдуманные штрафные санкции есть не совсем правильно,так как даже со скидкой магазин остался в плюсе.
На сколько правомерны действия начальства и должен ли вообще кто то что то выплачивать ?