Из вопроса не совсем понятно, что именно было застраховано. Могу предположить, что это страхование жизни. По закону можно расторнуть любой добровольный полис без санкций в течении 14 дней с момента оформления договора (полиса). Это называется периодом охлаждения. Если этот срок уже вышел расторгнуть полис в принципе тоже можно по соглашению сторон, но вернуть уплаченные деньги вряд ли получится. Если страхуется сам объект кредита (квартира или авто), то полис можно расторгнуть в случае продажи (утраты) объекта. Ипотечный договор можно расторгнуть при погашении ипотечного кредита.