Продал на Авито шиповник, отправил в другой город. Пока везли (6 дней), на нём появилась плесень. Покупатель требует возврат, что делать?

Добрый день. Покупатель прав, по логике и по закону - он получил товар ненадлежащего качества и не то, за что заплатил. 

Хотя, при сделках между физлицами Закон ‘О защите прав потребителей’ не работает, логика тут очевидна.

На практике: реальность такова, что даже если не сделать возврат, слишком маленькая сумма и отсутствует доказательная база. Фиг что докажешь.

Добрый день. Покупатель прав, по логике и по закону - он получил товар ненадлежащего качества и не то, за что заплатил. 

Хотя при сделках между физлицами Закон ‘О защите прав потребителей’ не работает, логика тут очевидна.

Вернуть деньги. Так Вы сохраните лицо и репутацию.

В следующий раз положите в пакет с растительным сырьём мешочек с силикагелем, который поглощает влагу, которая вызывает рост плесени.

И пакет для растительного сырья (шиповник и пр.) не должен быть пластиковым, лучше ткань или бумага.