Нет конечно, это обман.
Вы когда делали оплату, деньги ушли на счет брокерской компании в банке. В таком случае вернуть деньги от мошенников можете только через Чарджбек (Отмена Оплаты).
А если вам говорят, что ваши деньги нашли, но для возврата необходимо открыть крипто-кошелек, на него отправить средства (якобы налог, комиссию, страховку или иное) то это однозначно обман.
Специалисты компании Чарджбэк Легенда утверждают, что возврат от брокер возможен только через банк клиента. Будьте бдительны и не отправляйте брокеру по-новому свои средства.
Если брокер - мошенник, то никакие действия уже не помогут. О какой компании идет речь? Главное, не присылайте деньги, чтобы вернуть другие. Это верный путь к потере новых вложений.