По какой рекламе привлекают клиентов
Есть агенства, которые работают по фэйкам, фонарям. Изначально уже на этапе рекламы начинают с обмана. Их надо обходить стороной, таким компаниям "толкнуть проблему" (проблемную недвижимость, неликвид) обычное дело
Если Вы клиент-покупатель, выбирайте специалиста в первую очередь. Масштаб компании не значит, что в ней все грамотные специалисты, за частую там большой поток работников, можно нарваться на новичка у которого есть установка, что продавать, он это и толкает не думая