Не совсем понятен ваш вопрос и в контексте чего вы его задаете — судя по теме, вы говорите о платных вопросах. Если да, то индекс спрашивают для определения вашего местоположения: дело в том, что для каждого опроса требуются жители различных регионов.
Если вы проживаете в Сургуте, а опрос для москвичей, то при указание вашего индекса, система вас отклонит. Именно для этого спрашивают ваш индекс.
Почту первый раз для подтверждения участия, а второй раз, чтобы исключить ошибку в указание почты.
Индекс разве чтобы что-то купить. А адрес электронной почты два раза чтобы удостовериться что верно. Если сайт какой-то странный, еще и индекс просят, лучше не заполняй там ничего.