Замените шнур от компьютера к монитору, если используется переходник, то скорее всего именно этот переходник и вышел из строя и видеокарта не может определить какой монитор подключен и соответственно считать его оптимальные разрешения тоже не представляется возможным. Если переходников нет, переподключить шнур в другой разъём (при наличии такого). При покупке желательно иметь записаную модель монитора и модель видеокарты для подбора соответствующих шнуров