Смотря что там остаётся после кнопок. И насколько процесс массовый. Если они были просто приклеены - можно приклеить ещё раз. Только сначала поискать в сети подсказки - как и чем.
Почему - возможно, из-за перегрева, поэтому лучше проверить температуры и работу вентиляторов. Ноутбуки требуют регулярной чистки внутри. И если старый - заменить термопасту.