Эмоции? Контролировать не возможно в моменте. НО!
Их можно пережить, а потом выразить второй сигнальной системой (или третьей - как удобнее (письмо)) - речью.
Да и длятся они всего-ничего, каких-то 20 секунд, максимум. Можно и покипеть про себя, если перед вами человек, с которым вы хотите сохранить положительные отношения.
Но потом выразить обязательно и лучше всего - конструктивно, чтобы не начинать войну между вами.
Как конструктивно:
- ненасильственно (вы почувствуете сомнения в том, что то, что вы собираетесь говорить - точно не заденет другого человека);
- без скрытых мотивов (без агрессии, обиды и мести);
- говоря о своих переживаниях (мне обидно, я зла, меня бесит...);
- объясняя, что именно задело (...что ты оставляешь волосы в ванной, что ты не моешь посуду, что хлопаешь дверью машины...);
- прося больше так не делать, лучше с волшебными словами (пожалуйста, не хлопай дверью, убирай волосы, помой посуду);
- БЕЗ: обвинений, припоминаний, вмешательства сторонних людей, сарказма и черного юмора (это тоже может задеть, особенно человека на взводе).
Вверяю вам свою инструкцию для успешного применения :)