Однозначно ответить на этот вопрос нельзя. Конечно, он должен очень хорошо разбираться в своей профессии, т.е. быть профессионалом. При первой встрече с врачом пациент всегда обращает внимание на внешний вид доктора. Поэтому опрятность в одежде и внешнем виде обязательна. Очень важно уметь слушать пациента, не перебивая его и в то же время направлять беседу в нужное русло для выявления причины недуга, чтобы правильно установить диагноз и назначить соответствующее лечение. Я уж не говорю о таких моментах: не торопить больного, не посматривать на часы и т. д. Всегда надо проявлять заинтересованность к больному.
Всем тонкостям общения с больными меня, по крайней мере, учили в моем институте.