Не все отзывы проходят модерацию. Некоторые остаются скрытыми, так как алгоритмы площадки или модераторы посчитали их заказными. Либо такие отзывы нарушают правила сайта. Некоторые из площадок, например, Яндекс, отслеживают историю запросов и посещений пользователей, и если их интересы и обычная деятельность не совпадают с типичным портретом посетителя вашей компании, то такие отзывы не будут опубликованы. Ведь, в идеале, они должны отражать реальную картину.
Поэтому система может не опубликовать отзыв, если посчитает его подозрительным, или вовсе заказным. В этом случае самой компании сложно повлиять на процесс - вряд ли вы будете раздавать всем клиентам памятку о том, как оставить о вас отзыв, который точно пройдет модерацию. В сложившейся ситуации наша команда может предложить свои услуги по работе с репутацией вашей компании. Это, в том числе, и работа с отзывами, а также другие полезные и действенные способы для улучшения вашего имиджа в интернете.
Обращайтесь к нам — вместе найдем решение!