Часто вижу под статьей уйму негодующих комментариев, особенно если эта статья на политическую тему. Там как будто собрались "троли" всего интернета, которые хотят разозлить человека, но понимаешь, что они не шутят, а это их реальные мысли.
На мой взгляд, лучший ответ на эту тему дал Максим Ильяхов. Он сказал примерно так.
Представьте, что комментарии людей — это их способ сказать миру «Смотри, какой я умный!». Нужно не лишать людей этой возможности, а, наоборот, поддерживать их в этом. Если люди пришли отсыпать вам негатива в комментарии, значит вы дали им повод почувствовать себя умными. Классно же! Это со стороны кажется, что в комментариях гнев. Скорее всего, так выглядит сияющее ЧСВ: люди надели своё самое белое пальто, взобрались на самый высокий броневичок и сейчас научат нас родину любить. Радуйтесь, что люди выбрали именно ваш броневичок.