Актерское мастерство "по Станиславскому", но не чтобы "верили", а намного более прозаичными целями. Настраивает маркетолог таргет или контекст, пишет тексты для сайта или социальных сетей - каждый материал должен быть понятным, близким и интересным для конечного пользователя. А значит, маркетолог должен стать "матерью трех детей из Новослободска" хотя бы на пару минут, прожить ее переживания в рамках выбора новой коляски и сформировать тексты, УТП и CTA таким образом, чтобы контент откликнулся в сердечке. Это определенная форма эмпатии, которая в свою очередь является частью софт скилов.
Знание пары языков хотя бы на базовом уровне пару раз спасало, ну и чувство юмора, конечно