Я не могу судить об общих показателях снижения активности пользователей на Яндекс. Кью. У меня нет таких данных. Есть только субъективное впечатление.
Могу написать только о причинах спада своей активности и мотивации работать на Кью.
1) Уровень экспертности на Кью, можно сказать, удивительный, то есть никакой.
Я эксперт в теме "Философия" и "Общество" с профильным университетским образованием. Когда я проанализировала ряд "экспертных" оценок своих и чужих ответов в этих темах, то сам собой напросился вывод, что большинство оценок было и не экспертных, и не в теме "Философия". "Эксперты" демонстрировали незнание базовых категорий философии, но при этом создавали сообщества в этой теме.
И, как говорится, подумалось мне часом, если уж экспертность равна, по моим субъективным впечатлениям, 1:50, то, может быть, эту опцию вообще отменить. Она ничего не определяет, а, наоборот, даже вредна, поскольку в головах некоторых не особо образованных пользователей закрепляет неверное знание, подтверждённое горе-экспертом.
Я вообще не представляю, как можно создать систему экспертизы в гуманитарных науках, которые традиционно дискуссионны и которые, к тому же, сейчас динамично меняются. И как её создать на ресурсе массовой доступности.
В пространстве, где при отсутствии внятных правил и контроля за их соблюдением, где всем всё позволено, рано или поздно всё придёт к хаосу. Причём, контроля субъективного. Приходилось не раз сталкиваться с пользователями и экспертами, имеющими показатели кармы за тысячу, но, например, при одном вопросе и пяти ответах. При подсчёте лайков за ответы их оказалось всего около 40. И это не единичный случай. И такие "сюрпризы" встречаются всё чаще. Это такие ложки дёгтя, которые портят бочки мёда и обесценивают работу добросовестных пользователей.
Анализ проблемы экспертизы на Кью невольно приводит по аналогии к размышлениям о состоятельности идеи ИИ о замене человеческого интеллекта, с моей точки зрения, совершенно методологически порочной. История создания "системы" экспертизы на Кью - это, по сути, будущая история ИИ.
2) Ещё одна показательная подробность состояния Кью - отсутствует система навигации по сайту. Поисковая строка не активна. Это говорит об истощении финансовых, креативных, технических и организационных ресурсов Кью. Многое на сайте было хорошо задумано, но не доведено до конца. Это, конечно, связано с экономическими причинами.
3) Проблема Кью, которая не является проблемой Кью.
Очень низкий уровень образованности и культуры общения нашего массового пользователя интернета.
4) На сайте Кью, в общем, всё, как и в нашей реальной жизни. Кью - это такая её небольшая модель.