Если у сервисов Facebook разная служба поддержки.
Дайте пожалуйста подробную инструкцию.
А то посмотрел несколько инструкций на различных сайтах - они уже устарели. Такое ощущение, что сотрудники Facebook пытаются всяческими способами избежать коммуникаций.