Лично мне нравится, т.к. позволяет комплексно подходить к вопросу взаимодействия бизнеса и клиентов, начиная с оценки потребностей и определения ЦА и заканчивая оценкой возможностей бизнеса и формированием продуктов, а также стратегии взаимодействия бизнеса и потенциальных клиентов (и наоборот, сначала оцениваем возможности, потом определяем ЦА и ее потребности).
Интереснее всего работать с теми, кто прошел хоть какое-то обучение основам предпринимательства в современных условиях и думает, что он делает. А сложнее всего - с теми, кто уже 10-15-20 лет в деле и уверен, что можно работать "по-старинке"…