Основных вариант два - грунт либо слишком влажный, либо слишком сухой. Я в таких случаях в первую очередь вытаскиваю растение из горшка, чтобы осмотреть корни: белые упругие - здоровые, черные вялые - гнилые. Тогда же вы точно поймете, в чем именно проблема. Если перелив - поменять почву на более рыхлую, гнилые корни удалить, присыпать активированным углем, аккуратно посадить и поставить увлажнитель почвы (например, с керамическим наконечником). Так снизится риск залива. А если грунт пересохший, опять же поменять, пересадить и поставить на пару часов в тазик с водой (вода чуть выше уровня дна). Цветок заберет столько влаги, сколько ему будет нужно, и при этом не получит шок. Также на всякий случай советую провести профилактическую обработку от паутинного клеща. Удачи!