Если под фасилитацией понимать облегчение процесса взаимодействия людей в группе с целью повышения качества их общего результата, то в проектной работе она будет актуальна:
- на совещаниях;
- на мозговых штурмах;
- в ситуации столкновения интересов двух и более членов проектной группы;
- в случае возникновения нештатной ситуации;
- при необходимости использования сценарного метода
…короче говоря, всегда, когда потребуется понятная и структурированная ПРОЦЕДУРА, экономящая время, нервы, силы и дающая возможность подойти к решению задач проекта творчески.
Обойтись без фасилитации можно - только тогда обычно и процесс затягивается, и результат не радует. И обычно получается так, что - если нет "специально обученного человека" - кто-то из участников проекта неосознанно берет на себя функционал фасилитатора. Самое главное - чтобы ему при этом знаний хватило.
2 эксперта согласны