WOW-эффект в обучении… Иногда мне кажется, что даже звучит немного странно. Настоящее обучение вряд ли можно связать с какими-то совершенно невероятными эмоциями. Учиться - это большой труд, много усердия, много усилий. Попробуйте освоить что-то новое, то, чем вы никогда не занимались. Сколько часов вам потребуется? Сколько вложений? Сколько практики и набитых шишек?
В какой-то момент мы стали часто говорить про короткое обучение. Особенно в e-learning. Короткий курс, 20-40 минут, потому что 3 часа никто перед экраном сидеть не будет. Как вернуть, если делать перерыв, тоже не очень понятно, а потому любое обучение стало пытаться уложиться чуть ли ни в четверть часа.
Вот тут и появился WOW-эффект. Любой ценой нужно привлечь слушателя. Эти 20-30 минут он должен быть включен, погружен, не должен отвлекаться. А еще в разнообразии короткий курсов он должен выбрать именно этот. Невероятная графика, почти голливудсткие сценарии, спецэффекты, ты открываешь курс и WOW!
WOW-эффект работает на любопытсво, что-то яркое привлекает. Потом же нужно удержать. И удержать не в самом курсе, а удержать в теме. Должно появиться не только понимание пользы материала, но и желание его применять, а, значит, думать, пробовать, практиковаться, ошибаться. WOW-эффект тут не сработает. Скорее даже наоборот, мне нужно думать, а тут все слишком ярко, громко, нужно принмать миссию и проходить ее. Мне же нужно просто подумать, осознать.
Если в обучении есть настоящий WOW-эффект, так это тот момент, когда слушатель понимает, что изученное он теперь может применять. Более того, что у него получается, есть хорошие результаты, есть признание. Представьте себе, что вы учились готовить сложное блюдо, пробовали, не получалось, снова учились, читали, смотрели видео, снова пробовали и вдруг - все получилось. Застыло, запеклось, красиво и уже съедено. Вот он Wow-эффект.
Наша задача помочь слушателю, сотруднику, не только получить знания, но дать возможность их применить и потом понять, что именно с обучением связаны эти отличные результаты.