Согласно статье 18 ФЗ от 15.07.1995 N 103, подозреваемый (обвиняемый) имеет право на 2 свидания с родственниками в месяц, но не более 3-х часов и с согласия следователя (дознавателя). Если вопрос касается отказа СИЗО-1 при наличии согласия органа расслелования, обращения нужно направлять в адрес руководителя ГУФСИН по субьекту, прокурора по надзору за исполнением уголовных наказаний, Уполномоченного по правам человека. По вопросам обжалования действий (бездействия) и решений следователя (дознавателя) обращаться к его руководителю, либо к прокурору города (района) по месту нахождения органа.