В первую очередь, нужно проверить по общедоступным интернет ресурсам, например https://pamyat-naroda.ru/ или http://www.podvignaroda.ru/ Помимо информации о судьбе участника Великой Отечественной войны, о прохождении службы и месте захоронений, на ресурсах есть сведения о наградах.
Если же вашего прадеда не нашлось в интернет-базах, можно заказать генеалогическое исследование, восстановление боевого пути и биографии защитника Родины во времена Великой Отечественной войны. Исследование проводится специалистами в военных архивах.
Здравствуйте Роман!
Информация может содержаться в УФСБ по месту жительства прадеда, в Российском государственном военном архиве, Центральном архиве Министерства обороны РФ, Главном информационно-аналитическом центре МВД России.
Если он был в плену, информация могла сохраниться в немецких архивах. Гарантий нет, моего деда например там не нашли. Но можете попробовать отправить заявку вот тут.