Какая игра не запускается и от куда вы скачали её?
(Я буду отвечать только по Андройду в IOS не разбераюсь)
Возможно дело в несовместимости версии Android пробуйте обновить ПО (если есть обновления)
Если у вас пиратка то скачайте из другого сайта (и проверьте желательно антивирусником)
Если игра из Play Store тогда переустановите эту игру
Если это всё не помогло, вам либо придётся другой телефон покупать (Вряд ли это захотите) либо смерится что ваш телефон не совместим с этой игрой, если есть другие методы то воспользуйтесь, удачи!