Добрый день!
Вам нужно обратиться в банк, который выпустил вам пластик.
Сделать это можно лично в отделении, по телефону или написав в чате мобильного приложения.
Перед этим убедитесь в отсутствии задолженоости. Внесите деньги для погашения при необходимости.
Сотрудники банка примут у вас обращение и карта будет закрыта. После, рекомендую вам, попросить справку об отсутствии задолженности.