Как вы считаете, способны ли робо-эдвайзеры полноценно заменить живого советника при работе с клиентом?

Считаю, что полноценно - нет. И не только потому что они не смогут ответить на все вопросы.

Живой собеседник может в зависимости от ситуации умело подстраиваться под клиента и тем самым подтолкнуть на принятие им нужного решения.