По данным Банка России, в январе—феврале 2021 года количества жалоб на микрофинансовые организации (МФО) выросло на 22% по сравнению с аналогичным периодом 2020 года. Преимущественно жалобы касались навязанных услуг или порядка взыскания просроченной задолженности.
В плане дополнительных услуг МФО не сильно отличаются от банков: в первую очередь они попытаются навязать вам страховку. Хорошая новость в том, что МФО, как правило, выдают займы онлайн — особенно если это касается краткосрочных займов «до зарплаты». В этом случае вы самостоятельно оформляете заявку через сайт и можете досконально ознакомиться со всеми условиями, прежде чем дать финальное согласие на получение денег. Не пренебрегайте мелким шрифтом, внимательно следите за галочками в анкете. Помните, что страхование при получении кредита или займа всегда добровольное.
Есть и еще один момент — комиссии при погашении. При небольшой сумме займа комиссия за погашение тем или иным способом легко может составить больше 1%. Обязательно изучите все способы погашения и комиссии, а также сроки, в которые поступят деньги. Например, за погашение онлайн с карты вы скорее всего заплатите комиссию, зато деньги дойдут моментально; а самый дешевый способ — обычно межбанковский перевод, но его сроки могут достигать 5 рабочих дней. При сроке займа 20-30 дней это существенно.
Межбанковский перевод - это максимум 1 рабочий день. 5 дней - это фантастика или дела 15-20 - летней давности.