В 2018 году я взяла автокредит в Совкомбанке. До пандемии я платила без задержек. После пандемии платежи вносила с небольшими задержками и поэтому мне банк стал начислять штрафы. Когда я стала зачислять денежные средства за задолженность, то банк списывал часть за штрафы, таким образом вводя меня в новый долг. Сейчас у меня просрочка за два месяца и штраф. Я пошла в банк оплатить эти два месяца, а банк списал месяц и просрочку, таким образом оставив за мной новый долг.
Здесь имеет место быть недопонимание. Поставьте себя на место банка. Вам должны деньги, и в определенный срок, вам не принесли деньги, вы ставите на счетчик, и так, вы имеете теперь сумму долга и сумму по счетчику. Человек приносит деньги, вы ими гасите часть счетчика и часть долга, итого, сумма уменьшается, но ведь долг все равно есть и счетчик продолжает работать. Поэтому, когда вы приходите в банк, вы должны гасить, либо основной долг, либо счетчик, не давайте банку самостоятельно распределять ваши средства.
Что значит умышленно? Проценты они будут начисляться пока не погашена основанная сумма кредита, пени и штрафы также растут в геометрической прогрессии, но в отличии от процентов их можно снизить.