На сайте Райффайзенбанк есть статья о досрочном погашении потребительского кредита. Там четко сказано :
С 2011 года российские банки обязаны предоставлять клиентам право досрочного погашения кредитов без дополнительных платежей или комиссий.
Надо разобраться в ситуации. Возможно, что речь идет о кредите для предпринимательских целей. Возможно, необходимо оповестить банк заранее. Возможно, речь идет о процентной ставке самого кредита, который повышается при определенных условиях.
Ситуация требует дополнительного разбора. Мне непонятно на каком основании банк требует заплатить дополнительные 2%.