Порядок действий зависит от того, как перевели деньги: по номеру телефона, по реквизитам карты или счета.
Отправленные по номеру телефона средства отозвать через банк не получится. Но можно попробовать связаться с человеком, ошибочно получившим сумму. Скажите, что сделали перевод случайно, и попросите вернуть деньги. Предложите проверить счет, чтобы он точно понимал, что вы не мошенник.
Если же вы переводили деньги по номеру карты или счета, обратитесь в свой банк и объясните ситуацию. В каждом банке есть свои правила возврата ошибочных платежей, и менеджер расскажет вам о них.
Обычно банк переводит деньги в течение нескольких часов. Если вы свяжетесь с банком, пока он еще не успел провести платеж, операцию можно будет отменить.
Если вы указали несуществующие реквизиты, платеж вообще не будет совершен либо деньги автоматически вернутся на ваш счет.
Если же деньги уже ушли на чужой счет, нужно будет прийти в банк и написать заявление о возврате платежа, сделанного по ошибке. Возможно, банк поможет их вернуть, но в целом делать это не обязан.
Самый радикальный шаг – отнести заявление в суд. По Гражданскому кодексу ошибочное получение чужих денег считается необоснованным обогащением. Так что вы имеете право подать иск о взыскании этой необоснованно полученной суммы. Однако помните, что нужно будет предоставить убедительные доказательства того, что деньги вы отправили именно по ошибке (например, что номер телефона незнакомца и вашей мамы, которой и был предназначен перевод, отличаются всего на одну цифру).
Подробнее об этом можно узнать
здесь.