Как у вас с количеством просмотров, коллеги?
Начиная с 16 апреля заметила доселе не встречавшееся мне явление на Кью. Свежие посты стали набирать в разы меньше просмотров, чем ранее. Удивилась. Написала в поддержку. Вот один ответ:
Здравствуйте, Елена!
Ответы ночью могут набирать меньше просмотров, так как в это время пользователи проявляют меньше активности.
На вашем последнем вопросе 173 просмотра, поэтому на ответе их может быть значительно меньше. Это считается нормальным.
Вы можете попробовать отвечать на более популярные вопросы. Это поможет набрать больше просмотров.
Пожалуйста, понаблюдайте за просмотрами вопроса и ответа. Если за сутки просмотры вопроса растут, а просмотры ответа нет, то напишите, пожалуйста, нам. К письму прикрепите скриншот, иллюстрирующий ситуацию.
Отвечаю, прикрепив к письму требуемые скрины:
"Ответы ночью могут набирать меньше просмотров, так как в это время пользователи проявляют меньше активности" - так я сравниваю с предыдущими тремя годами ежедневных публикаций на Кью. Раньше-то с активностью все в порядке было, а последние два дня вот такое. И потом - сейчас уже точно не ночь. А число просмотров то же, см. скрины, только что сделаны.
В ответном письме попросили еще скрины, на сей раз из статистики. Я отказалась - просто нет времени заниматься этим.
Переписка завершилась стандартно - служба поддержки ответила мне:
Чтобы разобраться в причинах такой ситуации, нам потребуется некоторое время. Как только я узнаю подробности, сразу же вернусь к вам с ответом. Пожалуйста, подождите немного.
После переписки те посты, на которых это явление стартовало, вдруг стали бодренько набирать просмотры. С постами же, которые были опубликованы вчера, та же история - нет просмотров. Обычно за 18-20 часов уже прилично просмотров, к сотне, а то и больше. Сейчас - до двадцати. И я в непонятках: что это? Техническая ошибка? Новая политика, в соответствии с которой новые ответы не показывают - типа, чтобы вылежались? Что-то еще? Смысл-то писать есть вообще, если этого никто не увидит? Сама-то с собой я и в мысленной форме могу пообщаться.
Пишу этот пост по двум причинам. 1) Надеюсь, что, может быть, хотя бы так о проблеме узнает местное начальство, потому как служба поддержки, очевидно, тут ничего не сделает. 2) Хотела узнать: у кого еще так? Я посмотрела ответы коллег-экспертов за последние несколько дней; похоже, что у некоторых та же картина.
Кстати, до кучи еще вопросы к коллегам-экспертам: "пропажу" лайков со старых ответов наблюдаете? Неактивные кнопки лайка-дизлайка у других пользователей встречаете? Какие есть идеи - почему это происходит? Уж очень меня этот вопрос интригует:)
Кью+1
5 экспертов согласны
Вадим Газарян
подтверждает
Елена, вот наблюдаю подтверждение ваших наблюдений в ответе на вопрос Алины Самариной Уже 18 раз прокомментировали... Читать дальше
Борис Яскевич
подтверждает
Согласен!
Елена, не могу сказать, у меня 2 новые публикации за 3 дня.
Понаблюдаю, сообщу.
Елена, я уже тоже не раз писала в поддержку.
И намекала и прямо говорила, что активность заметно упала и продолжает падать…
И намекала и прямо говорила, что активность заметно упала и продолжает падать…
Простым неэкспертам они и отвечают проще:
В своём посте Изменения на Кью. Модерация личной переписки я обозначила НОВУЮ проблему в личках Кью. Видимо, ИИ запустили лички модерировать…
Ха! А я было подумал, что это только меня Кью не любит. Или любит, но нетрадиционно.
Накропал за неделю 5 частей одного поста. Картина: 1-ая часть (7 дней) - 665 прочтений (замерло и мёрзнет так уже 2-3-4 дня); 2-ая часть (6 дней) - 242 ("словно замерло всё до рассвета"); 3-я часть (4 дня) - 69; 4-ая часть (2 дня) - 59; 5-ая часть (1 день) - 18 прочтений. Вот так и стоит уже сутки.
И какой смысл здесь что-то постить? С ответами такая же картина.
@Корень Владимир, "И какой смысл здесь что-то постить? С ответами такая же картина" - таки вот и я о том же…
Елена, я полагаю что лента просто стала меньше показывать контента от тех, на кого подписался. Или что-то вроде этого.
Это не критично для меня - я тут не ради статистики, лайков или регалий, но для Вас (для профи, которому важно быть на виду) это явно грустняшка…
@Александр Бараневский, что до ленты - да, у меня, например, в ней сегодня исключительно реклама от финансистов, косметологов и т.п. - и все группы и темы, на которые я ни разу не подписана.
"Это не критично для меня - я тут не ради статистики, лайков или регалий, но для Вас (для профи, которому важно быть на виду) это явно грустняшка…" - я бы не сказала, что это для меня критично: клиенты с Кью приходят крайне редко. Но - да, грустняшка: если еще и не читают - зачем писать?
Я приношу извинения за офтоп в важной теме, но не могу удержаться.
На вашем последнем вопросе 173 просмотра, поэтому на ответе их может быть значительно меньше. Это считается нормальным.
Искренне интересно - без грамма сарказма - это человек писал или бот? У меня такое ощущение, что бот причем обученный на английском материале.
Не отслеживал подробно поднятый Вами вопрос. Далее лишь мои домыслы.
И я в непонятках: что это? Техническая ошибка? Новая политика, в соответствии с которой новые ответы не показывают - типа, чтобы вылежались? Что-то еще?
Думаю, что это работа нейросети. Она постоянно экспериментирует, в том числе перенаправляет аудиторию, чтобы посмотреть какие кпи и как при этом изменятся. Проведя сотню экспериментов она отберет те схемы в которых кпи лучше. А затем начнет новые эксперименты. При этом в силу особенностей работы нейросети, ни один сотрудник-человек не знает, что именно и зачем она делает. Поэтому ничего внятно ответить Вам не могут. Единственное, что они могут, это влезть в указанные Вами вопросы. Вероятно, они даже изменить там что-то не особо могут. Но сеть реагирует на активность сотрудников добавочной аудиторией. Для нее это тоже один из кпи.
Также, в кои то веки согласен с Александром Зайцевым - почти наверняка посещаемость Кью падает. Яндекс ни одну свою социалку не сумел развить. И большинство из них просто закрыл.
Правда, меня всегда удивляли перепады просмотров в Кью.
Спасибо, Николай. Так понятнее. Но грустно.
@Елена Закаблуцкая, жизнь не стоит на месте. Если задуматься, это скорее весело. Я еще могу вспомнить сколько нового опыта/знания/идей получил на Кью в начале. И здесь же и просадил, перебрав информации. Сейчас осенних листьев (Честертона) слишком много, чтоб реализовать хоть часть.
Но на поверхности - грусть, да.
Закончен школьный роман.
До дыр зачитана книжка.
И снова всё вышло так,
Как и должно было быть.
Я думаю, эта фигня происходит со всем Яндексом. Два дня, как ни пытался, не мой пробиться в ЛК "Сбера", чтобы посмотреть пришедшие на карту деньги. Потом вдруг резко всё стало работать, и я смог залезть в свой ЛК даже через ФайерФокс, а потом уже через ЯндексБраузер.
Похоже, для этой нейросети, о которой все сейчас говорят, нужны свои психиатры.
@Корень Владимир, боюсь, болезнь неизлечима.