Скорее всего не вошли в аккаунт, также возможна ошибка сайта, проблемы с интернетом и т.п. Для решения проблемы попробуйте либо создать аккаунт( возможно у кого то одолжить) Либо придется ждать пока функцию починят. Как последний вариант придется решать проблемы с интернетом( Стандартная перезагрузка устройства, переподключение к интернету, отключить роутер/маршрутизатор секунд на 5-10 и снова включить)