Заходите в яндекс коннект под администратором домена, их может быть несколько, но как минимум один главный - это аккаунт, с которого создавали почту. Открываете админку, пользователи, внизу есть значек +
Ответ от Яндекс: https://yandex.ru/support/pdd/domain/mail.html. Там есть строчечка " Чтобы создать новый ящик, перейдите на страницу Мои домены и ...". Это большая подсказка.