Предлагаю посмотреть чуть шире и понять, почему именно Тинькофф стал главным банком продвинутых "цифровых" пользователей.
Здесь ответа "потому что у него крутое приложение, обслуживание и кэшбэк" не хватит. Некоторые продвинутые банки имеют User experience как минимум не хуже, а условия порой предлагают более заманчивые.
На мой взгляд, секрет Тинька в том, что он первый занял свою нишу и смог добиться нетворк-эффекта. Здесь остановлюсь чуть подробнее:
- Лет 10-15 назад Тинькофф один из первых понял, что на российском банковском рынке не хватает хорошего продукта для молодой городской аудитории, стремящейся рационализировать свое потребление (тогда это был новый и по сути незнакомый сегмент рынка для компаний).
- Тинькофф быстро распространился в этой нише, первым внедряя некоторые ценные фичи (например, внутренний перевод с других банков без комиссии и крутую программу лояльности на кэшбэке). А ещё Тинькофф грамотно позиционировался как банк, клиенты которого не платят за ненужные физические отделения (потому что их нет). Это подкупало целевую аудиторию.
- В какой-то момент (на мой взгляд, примерно 5 лет назад) Тинькофф добился нетворк-эффекта. Это значит, что чем больше клиентов становилось у Тинька, тем более выгодно было становиться новым клиентом. Иначе говоря, для городских образованных молодых людей не иметь карту Тинька стало такой же роскошью, как и для всей остальной России не иметь карту Сбера (просто потому что "ну она у всех есть").
Таким образом, среди целевой аудитории Тинька стало недопустимым не иметь карту Тинька. Вот и все. Другой вопрос - что Тинькофф успешно и круто поддерживает свой нетворк-эффект. У него получается не испортить однажды созданный крутой продукт и периодически улучшать его инновациями (например, кэшбэк на отдельные бренды товаров - недавно ввели).
Короче говоря, не хочу умалять достоинства Тинькофф в цифровизации и прочих элементах UX, но какой-нибудь Альфа или Райф уже давно не хуже. Просто Тинькофф когда-то был самым расторопным, а теперь тщательно охраняет свое место на пьедестале.
Их не блокирует ФССП
Удобнее
Кэшбек на спасибо-пожалуйста а нормальными деньгами
Добрый день!
Полностью перешла на Тинькофф около 2 лет назад.
Одно из самых главных преимуществ - это мобильность и удобство. Привезут в любую точку города, пару минут, всё подписала и готово.
Суперудобное приложение! Неплохая... Читать далее
Это лучший банк в мире)
Преимущество карт Тинькофф ранее было в практически уникальном предложении в виде онлайн-банка. Сейчас конкуренты подтянулись в этом направлении и преимущество не так актуально.
Я сам клиент Тинькофф и помимо прочего мне... Читать далее
лично для меня это не только разные кэшбеки и тд, но и
1) быстрота и простота получения обратной связи! кто пытался дозвониться и решить вопрос в сбере, поймет ;) Тинькофф в этом вопросе супер!
2) отсутствие комиссий при... Читать далее
Это отличные кэшбэки и инвестиции
Я пользуюсь картами Тинькофф с 2012 года, а в 2018 открыла там счет ИП.
Выбрала Тинькофф исключительно из-за удобной функции перевода на свою карту Тинькофф с моей карты любого другого банка. И это по-прежнему работают.
А еще -... Читать далее
в Тинькофф Банке дебетовые карты это как билет безлимит услуг, очень много программ лояльности, много предложений... Читать дальше
Это очень продвинутые карты в России, одни из самых лучших, получили награду лучшего цифрового банка. Множество функций, удобство, быстрая работа, безопасность, кешбэк.
Приложение для смартфонов очень удобное, быстрая... Читать далее
Здесь вы можете прочитать мой детектив
Перейти на neizvestniy-geniy.ru/cat/literature/detektiv/2151256.html
Дебетовые карты Тинькофф – это один из наиболее популярных и удобных способов оплаты товаров и услуг. Карты Тинькофф имеют ряд преимуществ, которые делают их наиболее выгодными для потребителей.
Первое преимущество – это... Читать далее
Оформите карту Tinkoff Black сегодня - и получите её уже завтра
Перейти на bankifin.ru/yandexqtinkoff
Добрый день!
Тинькофф банк предлагает клиентам широкую линейку карточных продуктов, как кредитных, так и дебетовых.
Из плюсов можно выделить возможность бесплатного обслуживания, снятие наличных без комиссии в банкоматах... Читать далее
Лично для меня плюсы такие:
1) Удобное качественное обслуживание. Хорошо, что свой вопрос можно написать в чат, а не дозваниваться по телефону. Опять же информация в печатном виде сохранится.
2) Кэшбэк в выбранных категориях... Читать далее
А вы знаете, что через СБП из Тинькофф можно переводить 1.5 млн в месяц?
И всё без комиссии.
1. Дизайн на все случаи жизни и на все вкусы
2. Отсутствие отделений банка - полностью удаленный формат (как плюс - бесплатная доставка карты и круглосуточная поддержка)
3. Отзывчивый контакт центр
4. Лояльность банка - кэшбеки... Читать далее
2 эксперта согласны
Никита Рюмин
28 июл 2021подтверждает
Также пользуюсь данным банком, подтверждаю!