Доброе утро!
Под юзабилити понимается насколько сайт дружелюбен и удобен по отношению к клиентам. Посетив веб-сайт, пользователь не должен испытывать дискомфорт, тратить много времени на поиск нужной информации, иначе это очень плохо кончиться для бизнеса.
Наиболее распространенные ошибки:
- веб-сайт не адаптирован под устройства разных типов;
- дизайн перегружен лишними элементами;
- непродуманная навигация;
- медленная скорость загрузки;
- неуместное использование Call-to-Action кнопок;
- использование только стоковых фотографий;
- нет демонстрации статистики, обратной связи от аудитории;
- перегруженность текстом;
- посетителя подводят к размышлению, а не к действиям;
- излишний креатив.
Если сделать сайт удобным и полезным, тогда пользователь не захочет уходить с ресурса, а это позитивно сказывается на продвижении.