Для начала попробуйте заменить устройства (например попросите у кого-нибудь). Если картина изменится, то скорее всего проблема именно в клавиатуре возможно в неё попала жидкость и она подвешивает систему (это в случае использования проводных устройств). Если клавиатура и мышь беспроводные возможно неисправен USB передатчик(если устройства работают через него). Если устройства работают через Bluetooth есть вероятность неисправности неисправности передатчика в компьютере. Либо как вариант неисправен южный мост на материнской плате это может быть с применением любых типов клавиатур и мышей. Попробуйте пойти по пути от меньшего к большему проверьте самостоятельно по максимально, что можете сами если не поможет дальше только проверенный сервисный центр поможет.
Надеюсь ответ был полезен. Буду благодарен за оценку ответа и если остались вопросы пишите в комментариях с удовольствием отвечу. Подписывайтесь на наши ответы и узнаете много полезного.