Руководители понимают необходимость делегирования несущественных задач, но вот определить какая задача «несущественная» могут с трудом. Мой опыт бизнес-коучинга с десятками руководителей разного уровня показал — делегирование, с одной стороны, это самый признанный навык, который руководителя стремятся развивать, а с другой стороны — самый слаборазвитый навык.
Происходит это потому, что умом, легко принять необходимость перестать выполнять низкоуровневые задачи. А вот эмоционально — проблема.
Отказ от действий, который помогли продвинуться по службе или в которых мы отлично разбираемся ощущается нелогичным.
Дофаминовая цепочка устроена так — сделай что-то хорошо, получи результат, повтори. Это залог успеха нашего вида. Однако при смене статуса, повышении или открытии бизнеса, эта же цепочка подводит.