Пространство, создаваемое на сессии. Отсутствие наигранности, естественность, чистая и уверенная речь. Это все мне важно, особенно в начале работы. Затем получаемая польза на сессии, умение слышать за словами и ведение в русле запроса. И наконец степень погружения коуча в процесс, желание помочь, отсутствие отвлекающих факторов. Т.е. все то, что способствует решению запроса.