Артём, добрый день.
Важно всё. Как бы Вы ни нравились, но если ваши предложения плохие, продажи маловероятны.
Но и если у вас суперпредложения, но постоянно нарушаете сроки, проблемы с документами и тд и тп - тоже успеха не видать.
А если принять во внимание личную неприязнь, то надо или менять контакт в фирме, или повторных заказов не будет.
Лучший продажник, это который делает адекватное предложение, заботится о клиенте и если не в дружеских, то в тёплых отношениях.