Возврат товара, который куплен в кредит (в рассрочку), осуществляется на общих основаниях.
Порядок процедуры прописывается в Законе «О защите прав потребителей»:
Необходимо обратиться к продавцу и подать письменное заявление на возврат товара. В нем указываются причины решения, требования покупателя.
Если осуществляется возврат качественного товара, а также не прошло 14 дней с момента покупки, продавец обязан принять его. Важно, чтобы изделие не входило в перечень тех, которые не подлежат возврату: предметы личной гигиены, парфюмерия и косметика, средства бытовой химии, мебель, авто- и мототехника и другие (полный перечень прописан в Постановлении Правительства РФ от 19.01.1998 N 55).
При отказе продавца принять товар потребуется составить письменную претензию с указанием оснований для возврата купленного товара, требований вернуть уплаченные денежные средства. Если изделие ненадлежащего качества, можно вернуть и проценты за пользование кредитом. Необходимо подготовить два экземпляра претензии. На варианте заявителя получатель должен поставить подпись, указать ФИО, должность, дату принятия и печать.
При возврате бракованного товара потребуется проведение экспертизы в сервисном центре продавца. Но гражданин вправе и провести самостоятельную экспертизу у независимого специалиста.
В случае выявления брака продавцу отводится 10-дневный срок на перечисление средств со дня, когда требование было предъявлено. Вместе с представителем продавца составляется акт о возврате.
Источник: https://zakonportal.ru/potrebiteli/vernut-tovar-kuplennyj-v-kredit
Стали "счастливыми покупателями" пылесоса Кирби?
Просто так расторгнуть договор с этой компанией вы не сможете, там же еще и рассрочка дается банком,а не самой компанией. Сразу подавайте в суд.