Если вопрос в том, что обещают ли, то да обещают.
А если вопрос в том, что преувеличивают ли они свои возможности, когда так говорят, то конечно же они вводят в заблуждение. Сейчас нет ни одного банка, в котором решение принимается децентрализовано( на местах). К тому же решение зачастую принимаются программой. Поэтому от того, что кредитные брокеры знают кассира банка, вероятность одобрения не увеличится.