Могу предположить, что на Вас (Ваш номер) намеренно или нечаянно могло поступить определённое количество жалоб от третьих лиц. Можно не обращать внимания (возможно это заведомо ложная информация), но в крайнем случае можно поменять номер или перейти к другому оператору сети. Самостоятельно убрать номер могут только те, которым Вы предоставляли (или "засветили") свой номер телефона.