Пишите в поддержку, с апреля все подарочные карты должны быть в валюте страны, указанной в настройках аккаунта. В письме укажите, что хотите изменить страну на нужную.
уже не помогает менять страну
Вы не можете изменять страну, так как физические подарочные карты теперь привязаны к валюте, а соответственно к региону. Страну можно изменить только через обращение в поддержку. roblox.com/support