А что понимается под "цифровизацией"?
Есть, например, перенос "в цифру" всяких документов и делопроизводства — Госуслуги тому пример, равно как и банковские сервисы — и это одна история. Тут цифровизация выгодна всем: пользователи получают услуги быстрее, служащие быстрее обрабатывают заявки, ну и вдобавок государственные службы могут эффективнее принимать решения. Скажем, проще взыскать долги с неплательщиков; впрочем, та же самая эффективность может и не быть благом в случае с, например, введением "социального рейтинга" по китайской модели. Перенос документов в цифровой вид может быть и средством борьбы с фальсификациями (фиг просто так подделаешь данные, которые не на одной бумажке, а в облаке), и средством фальсификаций — закрытая система голосования, к примеру, представляет собой "чёрный ящик", проверить который никак нельзя.
Но так как документы это не совсем "общественная жизнь", то я бы скорее подумала про иное — онлайн-активизм. Всевозможные петиции, кампании в социальных сетях, дискуссии на разных онлайн-площадках вместо полемики в газетах. Это выгодно участникам, которые тратят меньше сил, средств и вдобавок подписать онлайн-петицию может куда как больше людей. От подобной активности, кстати, тоже способны (при должной мотивации) выиграть и государственные институции: и за счёт получения обратной связи, и за счёт возможности относительно легко общаться с гражданами.
Понятно, что онлайн-активизм тоже сопряжён с рисками и тоже можно представить злонамеренных выгодополучателей, но это опять-таки неизбежно. Появление газет в своё время тоже сыграло не только во благо, как и создание радио, ТВ и как любая иная инновация.