Если погрузиться в самую глубину поставленного Вами вопроса, то складывается следующая картина - любую информацию можно представить в виде цифрового кода, т.е. когда мы употребляем в своей речи термин цифровизация, то надо иметь ввиду, что мы говорим про информацию и сопутствующих ей процессах. В данном случае лучше употреблять - переход на электронный способ представления информации. Это, на мой взгляд, будет грамотно. Тогда всем будет понятно. Переход к электронной форме общения в общественной жизни означает более быстрая реакция на поступающие вопросы и запросы! У этого процесса имеется отрицательный момент - если вдруг произойдёт неожиданное отключение электроэнергии, как это было в Японии, то общественная жизнь, переведенная на электронный способ общения, затихнет на какое-то время. Значит надо стремиться к тому, чтобы создать источники бесперебойного питания или быстрого перехода на альтернативные источники энергии