Вопрос , конечно интересный .)Мы с женой покупаем часто на "Джуме" всякие -разные товары .(Возвраты денег они делают без лишней "торговли") . Но мебель мы покупали всегда в обычных мебельных магазинах ,где " её надо выбирать и трогать руками".)
Но покупка мебели на маркетплейсе , не так уж радикально отличается от покупки джинсов или смартфона . Я вот "пошарил" в интернете и нашёл некие правила покупки в интернет магазинах.
(На всякий случай , возврат возможен только цены одного предмета , а не гарнитура .)
И так , основные правила безопасной онлайн покупки диванов онлайн.
- Главное правило успешной интернет-покупки гласит: иметь дело можно только с теми компаниями, которые имеют качественный и продвинутый сайт. Наличие красивого сайта с понятной навигацией и подробной информацией о Продавце указывает о честных намерениях и понимании ценности клиента для бизнеса компании. Если же сайт не опрятный и на нем только информация о бонусах и скидках без детального описания диванов, то такой сайт лучше закрыть.
- Обязательно ознакомьтесь с отзывами о компании. Наличие на сайте большого количества хвалебных отзывов должно насторожить: часть из них могут быть заказными. Лучше всего постараться составить объективную картину, собрав информацию из нескольких источников, и если положительные отклики Вам встретились на трёх-пяти ресурсах, этому продавцу диваном можно доверять.
- Не нужно суеты и спешки. Очень часто мы воодушевлённые выгодным предложением, ценой с супер-скидкой или прилагающимся к покупке бонусом, спешим оформить заказ, оставляя без внимания множество важнейших нюансов, а именно: сроки доставки и её способ , процедуру возврата в случае, если диван окажется некачественным или не будет соответствовать фотографии, возможности гарантийного ремонта. Кроме того, покупателя может не устроить качество материала, обивки или фурнитуры, ведь эти показатели невозможно оценить по фото! Всё это следует предварительно обсудить с сотрудником интернет магазина диванов.
- Не нужно стесняться уделять внимание небольшим финансовым вопросам. Уточните, входит ли в стоимость доставки поднятие покупки на этаж, пришлёт ли Вам компания грузчиков, или Вам придётся решать данный вопрос самостоятельно, входит ли в стоимость покупки сборка мебели, или Вам придётся делать это самому. Постарайтесь выяснить окончательную стоимость покупки со всеми предстоящими доплатами, и только после этого принимайте окончательное взвешенное решение. Ну, я думаю , этой информации достаточно для удачной покупки "приглянувшегося" дивана.)
Задаваясь подобным вопросом мы сделали на нашем сайте удобный 3D-конструктор, чтобы "примерить" приглянувшуюся мебель. При помощи программы Outline 3D Вы сможете быстро нарисовать дизайн-проект любой сложности!
Покупать мебель на маркетплейсе очень удобно. Сидишь себе дома, смотришь на картинки, выбираешь, кликаешь на понравившуюся, и вот, ее доставляют в ближайший пункт выдачи. Вы радуетесь покупке, распаковываете и тут начинаются... Читать далее