Есть несколько "фишек" BlackBerry, которые ценятся пользователями:
Безопасность данных. Об этом написано много статей.
Эргономика. Клавиатура BlackBerry запатентована.
Уникальные технологии не доступные на других устройствах.
Дизайн и бренд. Ценится основателями бизнеса и руководителями по всему миру.