Если это скачивание для смартфона, то виновников могут быть массы. От банального сбоя операционной системы и до запрета на... Так.. Чтбы не тыкать пальцем в небо, уточните пожалуйста
1.какая операционная система
2.как именно скачивали
3.стоит ли на устройстве сетевой экран или "современный внтивирус", который может проверять закачиваемое?
Без Вирусов?