Прежде, чем вызывать мастера, проверьте, поступает ли вода в стиральную машину из водопровода. Для этого перекройте кран, открутите наливной шланг, направьте его в какую-либо емкость и откройте кран. Если вода льется, проверьте состояние сетчатого фильтра на входе в стиральной машине. Далее причины отсутствия набора воды, начиная с самой частой:
- Засор порошкоприемника (не путать с лотком). При засоре порошкоприемника вода доходит до порошкоприемника, но вследствие его засора солями кальция и магния дальше не идет. Засор бывает в штуцерах, на которые надеваются шланги и, в случае непосредственного соединения порошкоприемника с клапанами, засор бывает в пластиковых водопроводящих путях.
- Неисправность клапанов наливных. При этом вода не проходит через них.
- Неисправность модуля управления. При этом на клапана не подается сигнал для открытия.
- Неисправность датчика уровня воды - модуль управления считает, что уровень воды достаточен и не набирает воду.
- Кроме написанного, стиральная машина не начинает отработку программы стирки (что может быть принято за отсутствие набора воды) в случае неисправности замка, кнопки пуск или модуля управления.