Потому что одни бренды умеют рассказывать и вовлекать в свою историю, а другие не могут связать и двух слов.
Сегодня, когда социальные сети позволяют моментально и зачастую бесплатно распространить любую историю, центр силы переходит от владельцев каналов и СМИ к создателям уникального и вовлекающего контента. Поэтому, успешные компании сегодня не только продвигают свои продукты и услуги, но и создают фабрики контента, историй и событий, через которые вовлекают людей в бренд.
Например:
Такая ситуация возможна по нескольким причинам:
1. Какой-то бренд был в чем-то первым. Самый распространенный пример XEROX.
2. Удачное случайное стечение обстоятельств. Есть много примеров когда бренды после "случайной" смены... Читать далее